Renae Kroneman

Revisão de Shottenkirk Chevrolet

Na verdade, isso se divide em duas partes. A prime...

Na verdade, isso se divide em duas partes. A primeira parte é para o vendedor e seu gerente com quem trabalhei. Foi ótimo trabalhar com eles, e eu prometi a eles 5 estrelas, então eles ganharão cinco estrelas.

A segunda parte foi quando passei da equipe de vendas para a equipe de finanças. Eles não merecem nenhuma estrela, e é por isso que meu total é de apenas 2 estrelas. Já comprei carros antes e entendo que toda concessionária tem uma garantia estendida que tentam vender porque ganham muito com isso. Eu escutei seu argumento de venda e, em seguida, disse educadamente que não estava interessado. Mas eles não desistiram. Deixou de ser um discurso de vendas e passou a ser uma insistência total por mais de uma hora tentando fazer com que eu pegasse a garantia estendida. E o tempo todo, eles dirão que custa apenas esse valor por mês, nunca dando a você o preço de etiqueta completo de seus planos. Eles não querem que você saiba que a opção menos cara custa mais de US $ 4.500. Eu estava a cerca de dois segundos de sair, o que, olhando para trás, eu deveria ter feito. Eu disse ao cara que não queria parte da garantia estendida, mas no dia seguinte, quando olhei mais de perto os papéis, ele ainda havia colocado a parte de $ 1000 da garantia estendida. Bem, eu olhei as letras miúdas imediatamente, e o que o revendedor não quer que você saiba é que você pode cancelar a qualquer momento e ser reembolsado pelo valor menos os dias rateados usados. Já enviei meu aviso de cancelamento. A pior experiência de compra de um carro que já tive.

Nunca mais comprarei outro carro deles e não os recomendarei a ninguém. Só espero que seja melhor lidar com o departamento de serviço.

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