Shane Mandrell

Revisão de Lakes Electronics Inc

Eu solicitaria uma empresa diferente para fazer ne...

Eu solicitaria uma empresa diferente para fazer negócios. Esta empresa não mostra que se preocupa com os clientes aos quais oferece suporte para aparelhos Samsung. Não ligue dentro de 3 dias úteis após o tíquete de conserto da garantia Samsung. Então, a programação do serviço está abaixo da média, tendo que ligar três vezes, pois ligaram para avisar que a parte não estava disponível, mas ninguém chega para reagendar quando a parte chega. De repente, um técnico de serviço liga e está saindo do nada e precisa avisá-lo de que não estamos em casa. Discutimos o retorno na manhã seguinte e ele não apareceu e nenhum telefonema / texto avisando que não fomos colocados em sua rota. Venha descobrir que ele não pode tomar decisões de agendamento. A senhora que atende o telefone e faz o agendamento é rude, curta e improvável para acomodar a solicitação de um cliente (manhã ou tarde). É triste ver uma empresa dos anos 1970 não ter atendimento e atendimento ao cliente decentes. A Samsung deveria ter vergonha de fazer parceria com eles.

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