Shawnee Franklin-Sharpe

Revisão de Newtek Technology Solutions

A Newtek hospedou o site por muitos anos sem probl...

A Newtek hospedou o site por muitos anos sem problemas reais até cerca de um ano atrás. Nosso site começou a ficar fora do ar com frequência e às vezes por um dia inteiro. Como um negócio difícil e frustrante. Decidimos mudar para uma empresa de hospedagem diferente. Eu vinha pagando anualmente pelos serviços, mas fui informado de que poderia obter um reembolso proporcional se cancelasse. Eles cobraram meu cartão de crédito com a cobrança anual no dia em que cancelei. Liguei imediatamente e solicitei um reembolso. Eles disseram que só poderiam me reembolsar 11 meses agora. Esperei 3 meses e ainda não tenho reembolso. Eu ligo quase todas as semanas para falar sobre isso. Agora eles estão me dizendo que acabaram de mudar sua política e não farão reembolso de valores rateados. Isso é um mau negócio e um péssimo atendimento ao cliente. O contador fica me dizendo que é errado que eles estejam fazendo isso, mas está fora de suas mãos. O que é um roubo.

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