Kaitlin

Revisão de Walser Mazda

Esta revisão está muito atrasada, mas sinto que ai...

Esta revisão está muito atrasada, mas sinto que ainda é importante compartilhar minha experiência para que outra pessoa não se encontre na mesma situação.

Em primeiro lugar, deixe-me dizer que sou muito cético em relação aos comentários, já que geralmente você só vê feedback em situações polarizadas (muito bom / muito ruim). Eu gostaria que minha experiência fosse normal e no meio do caminho, mas infelizmente foi terrível - mas eu prometo que não estou exagerando e minha experiência é 100% real.

Eu também acrescentaria, se você comprou um carro novo deles, ESPERO que você teve uma ótima experiência e nada deu errado porque é um carro novo.

No entanto, comprei um Mazda CX-7 usado de Walser há alguns anos e foi a primeira experiência de compra de carro que tive e estava navegando sozinho, sem a ajuda de meus pais ou de ninguém com experiência. Eu também estava viajando pelo país em menos de uma semana e precisava de um carro novo. Conhecendo essas duas variáveis, Walser se aproveitou completamente de mim e me vendeu um carro que teve o cilindro mestre substituído não uma, nem duas vezes, mas TRÊS VEZES em menos de três anos. Se você não sabe nada sobre carros, um cilindro mestre defeituoso leva a freios defeituosos. Menos de um ano depois de comprar o carro, eu me vi pisando fundo no freio, sem frenagem, o que é extremamente perigoso para mim e para os outros. Mandei substituir o cilindro mestre uma vez, antes que o problema começasse a acontecer novamente um ano depois, como um relógio. A concessionária com a qual eu trabalhava na época admitiu que não conseguiu encontrar a raiz do problema e se ofereceu para substituir o auxiliar de freio por $ 2 mil - eu disse não, obrigado e fui embora.

Qualquer revendedor respeitável teria visto o histórico de manutenção e reconhecido que algo não está certo e que o problema precisa ser encaminhado de volta ao fabricante se ele não conseguir descobrir o que está errado. Walser não o fez e, em vez disso, eles me venderam o carro - tenho certeza que fico feliz, como era um limão, eles conseguiram tirar seu lote e obter um lucro astronômico com ele (o plano de empréstimo que eles me venderam tinha um incrivelmente alta taxa de juros e eu só economizei milhares de dólares extras em pagamentos pagando o carro com anos de antecedência). Eu sei, esta é a indústria automobilística e é assim que funciona, mas as falhas de múltiplos cilindros principais são inaceitáveis.

Para encurtar a história, verifique os registros de manutenção e / ou não compre um carro usado deles. Talvez carros novos ainda estejam na mesa, pois eles têm garantia.

Longa história, mais curta: eu recomendaria não comprar um carro deles.

Nunca mais compraremos um Mazda em geral por causa da experiência horrível e cara que tivemos.

Traduzido