Lydia Hoyer Revisão de Shangri-La's Rasa Sayang Resor...
Estadia no resort há muito tempo, mas não foi uma ...
Estadia no resort há muito tempo, mas não foi uma boa experiência.
Chegamos ao resort no dia 15 de outubro de 2013. O processo de check in foi muito fácil e bem organizado. Ao chegar ao nosso quarto, decidimos explorar o resort. Ao chegar a uma de suas piscinas, fomos abordados por um dos funcionários do Bar. Sem uma saudação, ele pediu o número do nosso quarto, eu respondi dizendo "1501", ao que ele respondeu "Você não pode estar aqui, isto é reservado para pessoas que pagaram dinheiro extra para ficar na Ala Rasa". Fiquei um pouco confuso com sua declaração sobre dinheiro extra e perguntei por quê. O funcionário do bar respondeu: "Os quartos da Ala Rasa têm o dobro do tamanho dos quartos em que você está hospedado, se você quiser pagar a mais, pode usar esta piscina". Fiquei muito frustrado com essa abordagem rude dos membros da equipe e perguntei o nome dele, infelizmente perdi o nome dele no processo de viagem.
Nós viajamos para Penang aproximadamente duas vezes por ano e freqüentemente ficamos em um dos resorts em Batu Ferringhi. O objetivo desta visita era garantir um local de casamento para aproximadamente 300 convidados. Seu resort nos foi recomendado por meio de amigos e família.
Este encontro com o seu Funcionário do Bar tornou a decisão muito fácil para nós e infelizmente não iremos voltar ao seu Resort.
O resort mais caro em Penang, mas a menos que você seja super rico e fique em sua "Ala Rasa", caso contrário, eles não vão se importar. Escalamos isso para o nível de gerenciamento, mas não está acontecendo muita coisa. Tudo de bom para o resort !!
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