Eileen Floyd

Revisão de Quality Degree, Inc.

Eu me encontrei com Phil para discutir a substitui...

Eu me encontrei com Phil para discutir a substituição do aquecedor de água quente e para uma avaliação de um sistema de bomba de calor com menos de 2 anos instalado por outra empresa em uma adição recém-construída. Esta bomba de calor não tem funcionado adequadamente em minha casa desde sua instalação original, apesar de vários ajustes e modificações, incluindo a necessidade de um desumidificador Aprilaire adicionado porque a bomba de calor - a 1.5 ton. Bryant Legacy não conseguiu nem mesmo reduzir a umidade em minha nova adição abaixo 80% no verão passado. Agora estou sendo informado para adicionar um sistema de umidificação pelo instalador original porque minha umidade de inverno caiu para 1% no inverno passado e desprezo meu uso de um umidificador evaporativo Vortex. Estou lutando para manter os níveis de umidade na faixa de 30-40% e usando cerca de 9 litros de água a cada 6-7 dias.
Além dos aspectos de saúde do ar seco e do nariz ensanguentado à noite, minhas paredes recém-construídas agora estão estourando e soltando fita adesiva e tinta de drywall.

Eu compartilhei um pouco disso com o Grau de Qualidade em minha consulta por telefone para meu aquecedor de água e fui informado de que Phil era o homem para diagnosticar o sistema.

Phil era pontual, profissional, respeitoso e meticuloso. Ele ouviu minhas preocupações com a substituição do aquecedor de água quente e o sistema de aquecimento atual. Eu tinha meu empreiteiro geral presente para a avaliação da bomba de calor e nós dois sentimos que Phil era profissional e honesto. Ele não falou mal do outro instalador, mas em vez disso compartilhou suas opiniões sobre os aspectos positivos e negativos do Bryant que está em minha nova adição. Infelizmente, essa situação para mim não é uma solução fácil.

Se este fosse o início da minha construção, eu contrataria Phil em um piscar de olhos para instalar a bomba de calor de vários estágios Lenox de alta eficiência. No momento, o único estágio do Btyant Legacy terá me custado quase o mesmo quando eu pagar por todos os baindaids que agora são necessários.

Para aqueles de vocês na minha posição ou considerando até mesmo novas construções, ligue para Phil e obtenha uma estimativa e permita que sua explicação os oriente.

Phil foi mais minucioso e expalhou mais para mim e para o meu empreiteiro geral sobre a construção e os requisitos de aquecimento / AC de minha adição em sua consulta do que o subempreiteiro do aquecimento do meu empreiteiro geral e o representante técnico da Pierce Philips foram no ano passado.

Infelizmente, já tenho mais de US $ 11.000 em equipamento Bryant não funcional em minha adição (e estou sendo informado de que ainda preciso de um umidificador central)
Infelizmente, agora pode ser necessário um pequeno tribunal para retificar este problema com o instalador de Bryant (... e, a propósito, Bryant não tem como avaliar isso além do representante da Pierce Phelps que vende o equipamento para o instalador)

Para pessoas normais como eu, ligue primeiro para a QDI ou, pelo menos, faça delas uma de suas estimativas e permita que o conhecimento delas fale por si. ....

PS. Se algum advogado estiver lendo esta AJUDA ... adoraria ouvir sua resposta

Traduzido