Jordan Eason Revisão de Chico State Wildcat Store
Encomendado online. Não foi informado que os pedid...
Encomendado online. Não foi informado que os pedidos demoram vários dias para ficarem disponíveis. Eu tinha feito isso para deixar a pickup mais ágil e não ter que esperar em filas excessivamente longas no início do semestre. Em vez disso, os pedidos não podem ser cancelados aparentemente, e depois de chegar 3 vezes para pegar meus produtos em dias diferentes, oficialmente fiquei bastante irritado. As únicas opções eram esperar ou comprar na loja, depois voltar à loja para pegar o pedido online e depois vendê-lo na livraria por provavelmente menos do que eu acabara de comprar.
Sistemas de logística muito ruins para cancelamentos e devoluções de pedidos. Em outros negócios comerciais, o pedido de cancelamento de um pedido antes de ser processado ou enviado é absolutamente possível. Não há razão para que isso não possa ser feito na Student Store, que eu saiba, além de pessoas preguiçosas montando os sistemas ou os lucros serem maiores por não aceitarem cancelamentos.
Muito desapontado. Nunca comprarei na Wildcat Store novamente, a menos que seja absolutamente necessário ou esses sistemas sejam alterados para refletir as práticas logísticas e de atendimento ao cliente modernas.
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