Grana Glo

Revisão de Hendrick Honda Charlotte

Meu representante de vendas, BRAD THOMPSON, deve s...

Meu representante de vendas, BRAD THOMPSON, deve ser o Vendedor do Ano, porque sei que fui difícil de vender. (Pergunte a ele, se você não acredita em mim!) Eu estava entrando e saindo da Hendrick Honda - junto com algumas outras concessionárias - várias vezes durante um período de duas semanas e fiz inúmeras perguntas todas as vezes. Fiquei impressionado com Brad em nosso primeiro encontro. Quando ele se aproximou de mim, disse-lhe que não estava comprando na época, que só queria sentar em alguns carros no showroom e queria um pouco de informação. Então perguntei a ele sobre as dimensões do exterior do Accord. Ele imediatamente imprimiu as informações que eu queria e sugeriu que conseguisse algumas informações de contato minhas. Sabendo que provavelmente isso significaria ligações e e-mails indesejados, recusei.

O que Brad não fez em seguida me impressionou ainda mais: ele aceitou minha preferência, respondeu a mais algumas das minhas perguntas e não tentou me vender um carro. Poucos representantes de vendas percebem como é importante recuar quando solicitado e simplesmente entregar o cartão para o que pode se tornar um cliente em potencial. Já joguei inúmeros cartões de representantes de vendas que se recusaram a desistir quando solicitado. Guardei o cartão de Brad e perguntei por ele pelo nome em todas as visitas subsequentes ao showroom.

Brad foi infalivelmente paciente comigo e respondeu a todas as minhas perguntas. De todos os representantes de vendas com quem conversei em todas as concessionárias que visitei, Brad tinha a maior riqueza de conhecimento ao seu alcance. Isso, junto com seu comportamento genuinamente amigável, ganhou minha confiança.

Outro motivo pelo qual optei por comprar meu Accord em vez de um Camry - do qual também gostei - foi o serviço que recebi de JEFF NALL, meu representante de serviço pessoal na Hendrick Honda. Jeff sempre me deu informações / serviços honestos e competentes. Na verdade, ele às vezes se desdobra para ser útil.

Sou cliente há 30 nos últimos 32 anos, então devo amar Hendrick Honda. Também adoro o meu novo Accord Hybrid! Elogios de um cliente satisfeito!

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