Stephanie Fritz

Revisão de RCD Sales RV Supercenter

Nós amamos nosso trailer, mas honestamente não há ...

Nós amamos nosso trailer, mas honestamente não há atendimento ao cliente. Quando chegamos para buscar nosso trailer, ficamos uma hora e meia a mais por causa de um descuido, compramos as barras estabilizadoras e eles não as instalaram. O instalador teve que ser chamado de volta porque ele tinha saído para o dia, o que foi bom, mas meu marido e eu apenas ficamos lá. Espera. Quando fizemos a caminhada, notamos uma área sob a porta onde a porta trava e o metal estava dobrado. Foi feita uma observação de que ele precisava ser consertado e você poderia pensar que eles teriam usado o tempo extra que tinham enquanto esperavam para consertá-lo, mas não o fizeram. Ligamos várias vezes e ninguém nos liga de volta. Sempre. Também houve um problema com nossa garantia. Aparentemente, outra pessoa havia procurado comprar nosso trailer e a papelada havia sido preenchida porque a garantia estava no nome dessa pessoa. Quando assinamos o papel, fomos informados de que esperávamos um e-mail na segunda-feira com nosso nome na garantia. Nós ainda estamos aguardando. Se você é bom em fazer compras importantes e no atendimento ao cliente insatisfatório, este é o lugar para você.

Traduzido