John Landeck

Revisão de The Culinary Center of Kansas ...

Reservei uma aula para minha namorada e eu para o ...

Reservei uma aula para minha namorada e eu para o presente de Natal dela e paguei US $ 185 por nós duas, mais pela experiência do que apenas pela comida. Infelizmente, de alguma forma perdi a data e apareci uma semana depois da aula que eu tinha reservado - minha culpa. O funcionário mencionou um e-mail de confirmação que eu deveria ter recebido, o que nunca aconteceu. Eu fui capaz de mostrar a ela no meu telefone onde eu tinha comprado as vagas da aula e perguntei sobre ser reprogramado. Ela disse que não, isso só se eu os contatasse com antecedência. Então eu perguntei a ela e disse: Então você recebe meus $ 185 e eu não ganho nada? Ela disse que sim, porque eles pedem as porções de comida e pagam aos funcionários a refeição que eu deveria comparecer. Embora ela tenha sido gentil com isso, não houve flexibilidade, nenhum e-mail de confirmação enviado para mim e nada que eles estivessem dispostos a fazer a não ser ficar com meu dinheiro. Ficar com $ 185 do dinheiro de alguém e apenas dizer que está sem sorte não é um bom atendimento ao cliente. Os outros comentários aqui são legítimos. Independentemente de eu ter perdido a aula, eles poderiam ter se oferecido para fazer algo - deixe-me remarcar ou devolver metade do dinheiro, ou algo assim. Eu reservei uma unidade de armazenamento há uma semana que fui ocupar hoje, e eles enviaram 3 e-mails naquela semana me lembrando, me agradecendo, etc. dinheiro. É uma questão moral. Legalmente, eles não fizeram nada de errado. Moralmente, eles não fizeram nada certo.

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