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Ronaldo Menezes

3 anos atrás

As condições de esqui são boas e a localização é b...

As condições de esqui são boas e a localização é bastante conveniente. Meus filhos esquiam e eles adoram aqui. No entanto, tenho duas queixas principais. Primeiro, paguei por uma aula introdutória de dia inteiro (nível 1). Embora o instrutor fosse legal, a maneira como eles dividiram os grupos não foi ótima. Tínhamos 19 pessoas no grupo e 3 instrutores. Fiquei 1 com 5 pessoas, outro com 4 e o meu com 9! Por quê? Pior foi que mais 2 pessoas apareceram e acabaram no meu grupo. O resultado foi que enquanto os outros grupos se moviam muito mais rápido porque tinham mais atenção dos instrutores. A segunda queixa é que a parte da tarde do dia era para usar o "tapete mágico". Para minha surpresa, o instrutor nos informou que o tapete estava quebrado e que teríamos que subir a ladeira se quiséssemos usar. Parei depois de 45 minutos e fui reclamar na administração da escola de esqui. Meu pedido era para receber um voucher para o elevador porque eu poderia voltar no dia seguinte e tentar. Fui negado porque não era "culpa deles". Eu me pergunto de quem foi a culpa. O pessoal que conversou comigo até me disse que meu pedido "fazia muito sentido", mas o supervisor nem queria falar comigo. Não entendo a ganância de locais como esse, porque não custou nada reconhecer que não tínhamos a experiência pela qual pagamos. Quão difícil seria apenas emitir um "teste de chuva" para o elevador?

Traduzido

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