Gina Thomsen

Revisão de Life care center federal way

Eu fui visitar minha tia-avó aqui com minha famíli...

Eu fui visitar minha tia-avó aqui com minha família muitas vezes. Falei com uma enfermeira ao telefone sobre seu bem-estar quando eu não pude visitá-la. Em 27 de abril de 2019, recebi um telefonema de minha irmã pedindo-me para vir aqui para verificar nossa tia-avó porque a enfermeira com quem ela falou ao telefone estava sendo rude. Então cheguei ao Centro de Assistência à Vida da Federal Way e fiz o que costumo fazer; faça login como visitante. A recepcionista disse-me para falar com a enfermeira da minha tia-avó. Ando para trás e uma enfermeira me recebe perguntando se eu era a pessoa com quem ela falava ao telefone, que era minha irmã, mas como eu estava na linha de fogo, a enfermeira me deu uma atitude. Eu perguntei se eu poderia visitar minha tia como já fiz muitas vezes antes, ela disse "legalmente, ela não pode me deixar visitá-la. Como você se relaciona com ela?" Eu disse a ela que ela é tia da minha mãe. Ela responde com "então você não é realmente um parente próximo". Eu disse: "nós cuidamos dela antes de levá-la para o Centro de Assistência à Vida, não sabemos onde seu filho está. Posso vê-la?" Ela diz que não entende porque, de repente, eu quero vê-la. Ela afirma que ninguém visita minha tia há "anos" e ela sabe disso porque eles não têm nenhum registro de visitas, "ela olhou". Não sei como isso é possível quando meu primo me visitou 2 dias antes de eu vir, e eu sempre me inscrevo no registro de visitantes, também tenho fotos RECENTES de nós visitando nossa tia que tenho o prazer de compartilhar. Essa enfermeira estava falando comigo de maneira condescendente e eu não gostei da maneira como estava sendo tratada quando entrei sorrindo, falando com ela de forma respeitosa. Saí chateado, não só porque não pude visitar a minha tia, mas porque quando perguntei o nome dela ela entrou na minha cara invadindo o meu espaço pessoal, deu-me o nome dela e disse "se você tiver algum problema comigo protegendo o prontuário dela e protegendo seu bem-estar, então vá em frente e reclame com meu chefe. " Eu disse a ela que não pedi nenhum registro, pedi para ver minha tia e que meu problema não era com ela fazendo seu trabalho. Meu problema era que ela estava sendo extremamente rude! Fiquei tão chateado que tive que sair! Nunca conheci uma pessoa tão rude na minha vida e espero que ela aprenda a falar com os outros de uma maneira mais respeitosa. Agradeço muito o carinho que foi dispensado à minha tia enquanto ela estava lá, mas aquela enfermeira realmente deixou um gosto ruim na minha boca.

Traduzido