Alex Farquhar

Revisão de Native Ken

Tive uma experiência negativa com Native Ken.

Tive uma experiência negativa com Native Ken.

A seleção de quadros online parecia ótima. Encontrei um par de molduras esgotadas em todos os lugares e fiquei muito animado. Mandei um e-mail para a NK para ter certeza de que eles tinham as molduras em estoque. Eles inicialmente responderam com um não. Cinco minutos depois, eles responderam dizendo que haviam encontrado um par. Eu estava animado. A próxima parte é uma bagunça, então vou apresentá-la como uma linha do tempo para maior clareza. Para referência, o site diz que os quadros serão enviados em dois dias.

17/04 - Pedido enviado e confirmado por e-mail
20/04 - Eu e-mail perguntando sobre o status do envio, sem resposta.
25/04 - Eu envio um e-mail novamente e recebo uma resposta culpando uma "atualização do servidor" e um pedido de desculpas dizendo que meu pedido será "empurrado".
26/04 - Eu respondo ao e-mail de 25/04 pedindo uma data estimada de envio. Sem resposta.
27/4 - Eu e-mail novamente. Desta vez, houve uma "inundação do armazém" e devo esperar um número de rastreamento na quarta-feira seguinte.
5/12 - Silêncio de rádio por quase duas semanas. Eu envio um email perguntando sobre o meu pedido. Sem resposta.
15/05 - Eu e-mail novamente. Acontece que minhas armações foram supostamente destruídas na enchente. Reembolso emitido.

Você não precisa ser um investigador particular para saber que uma série de eventos não faz absolutamente nenhum sentido. Estruturas de acetato destruídas por uma enchente? Isso é uma piada? Duas estrelas para seleção de inventário (que eles podem nem ter) e para Christos responder aos meus e-mails ... às vezes. Não acho que ele foi honesto durante toda a transação.

Eu não recomendo este negócio. Acabei pedindo molduras direto do fabricante e elas foram enviadas em 12 horas.

Traduzido