Dominique Laws

Revisão de Francis Scott Key Family Resor...

Atualização de setembro de 2015: Depois de falar c...

Atualização de setembro de 2015: Depois de falar com a proprietária do resort, Annmarie Dickerson, nossa família tem o prazer de informar a todos que ela é uma senhora que se esforça ao máximo para consertar os erros. Estaremos retornando ao Francis Scott Key Resort em agosto de 2016 para ter umas férias maravilhosas em família. Estamos ansiosos para tornar nosso tempo lá um grande momento!

Agosto de 2015: Este ano foi completamente horrível; o fato de o resort não estar disposto a atender às necessidades de um cliente idoso e com deficiência era bastante desanimador. Mesmo que eles façam uma nota na sua reserva para fazer ajustes e eu tenha pedido um quarto no primeiro andar, esta acomodação foi esquecida e não foi levada a sério. Quando fiz o check-in, Becky me disse que não havia nada que eles pudessem fazer a não ser ligar para o Comfort Inn ou nos dar um reembolso total, e que há pessoas que reservam em outubro para conseguir quartos de sua escolha. Outro atendente da recepção disse que não poderia incomodar alguém que estava hospedado 3 dias, bem, eles nos incomodaram, e nós ficamos 7 dias para não mencionar que a reserva foi totalmente paga antecipadamente quando eu fiz a reserva em março. Se não fosse pelo fato de minha família não querer estragar um período de férias planejado há meses, eu teria optado por receber o reembolso e não ficar no resort. O chão do quarto estava horrivelmente sujo e deixava nossos pés pretos, a comida era ruim e cara, também é completamente estúpido que o cartão-presente não possa ser usado na barraca de frango na piscina e costela, que é onde a maioria das pessoas passa seus tempo, se não na piscina interior. As únicas coisas boas sobre a estadia foram nossa pessoa do serviço de quarto, ela foi ótima, e o amor da minha filha pela piscina, que não foi uma grande melhoria em relação à mudança, deveria haver uma área mais profunda como a piscina anterior. para pessoas que sabem nadar. A nova configuração visa deixar os pais embriagados, enquanto os salva-vidas racistas escolhem e escolhem os filhos de cor sobre as quais aplicar as regras. Diversas vezes, testemunhamos os salva-vidas desrespeitarem a regra de não ter filhos na banheira de hidromassagem até que as criancinhas negras decidissem entrar, e então o salva-vidas aplicou totalmente essa regra, mesmo quando os pais das crianças estavam com eles. Estou triste com tudo isso por causa da conveniência do resort para a Ilha de Assateaque e as várias piscinas. Tínhamos planejado fazer esta viagem anual, mas certamente não voltaremos a FSK nunca mais!

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