Tonya Trinh

Revisão de Bill Dube Hyundai

Meu starter remoto foi instalado aqui há alguns an...

Meu starter remoto foi instalado aqui há alguns anos e fui informado que minha vida seria garantida. Então, quando meus controles remotos pararam de funcionar, liguei e marquei uma hora para consertá-lo. Foi-me dado um período de tempo entre 12h e 15h, concordei! Também me disseram que, se eu não recebesse uma ligação deles antes do meu compromisso, estaria tudo pronto. Cheguei lá no meu único dia de folga, disposto a esperar 3 horas e fui informado que me custaria $ 70 por um novo controle remoto. Eu concordei porque precisava disso. No entanto, após 3 horas, eles me disseram que o terceiro que deveria vir para reprogramar não poderia estar lá antes das 17 horas. Nesse ponto, eu estava chateado, então pedi para falar com um gerente, mas é claro, eles estavam todos ocupados (me disseram). Pedi a terceira informação para poder contatá-los diretamente. Quando falei com a Auto Sound, eles me disseram que informaram ao revendedor o período de tempo entre 12h00 e 17h00. Eles se ofereceram para me ajudar imediatamente se eu pudesse passar por sua localização em Middleton, então eu fui. O que tornou toda essa provação tão perturbadora foi que levaram 30 segundos para programá-la. E só me custou US $ 59, além disso, ele se ofereceu para trocar meu controle remoto quebrado na garantia sem nenhum custo. Por que o revendedor simplesmente não me mandou lá para algo tão simples como isso, em vez de desperdiçar meu dia inteiro?

Traduzido