Huma El Revisão de Ritz-Carlton Toronto
Vim aqui pela primeira vez para uma mensagem sueca...
Vim aqui pela primeira vez para uma mensagem sueca do Rafael e adorei a mensagem dele, ele foi incrível. No entanto, a atitude dos recepcionistas foi muito decepcionante. Eu entrei e honestamente me senti extremamente desrespeitado pelas recepcionistas em vez de um simples sorriso e cumprimentar 5 senhoras estão de pé e batendo papo, o que eu absolutamente não me importo, no entanto, elas precisam reconhecer quando um cliente entra, especialmente pelo fato de é um spa extremamente luxuoso e caro e um simples sorriso é o mínimo que podem dar a um cliente. Eu fui para a frente e tive que cumprimentar eu mesma a recepcionista, ela literalmente me apressa e não explica nada como a habilidade de usar a piscina e todas as outras comodidades.
Finalmente, após a mensagem eu fui pagar e ela me disse que eu adicionei uma gorjeta de 18% e pedi para diminuir o valor da gorjeta, ela me deu uma revirada de olhos que não é nada profissional!
Muito decepcionado com o serviço da recepção como eu esperava mais profissionalismo dado o luxo e o preço deste spa.
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