Michael M

Revisão de The Peninsula Manila Hotels

O estabelecimento está fazendo o melhor que pode d...

O estabelecimento está fazendo o melhor que pode durante a pandemia, mas o serviço ainda deixa muito a desejar. Três ligações para a recepção não foram atendidas, pois o quarto do hotel não tinha toalhas de banho. Para o café da manhã, esperei 20 minutos para me sentar. Mais vinte minutos para o meu pedido de café da manhã ser atendido e depois mais 20 minutos para o suco chegar. Portanto, aguarde 1 hora até que o primeiro item chegue ao café da manhã. É difícil criticar o serviço quando o mundo ainda está em uma pandemia, mas o hotel deve considerar seriamente a revisão de suas ofertas se não puder acomodar o número limitado de hóspedes. Depois de 1 hora e 20 minutos, tive que pedir um café. Por que não haveria uma pessoa para fornecer suco e café assim que você se sentasse? Por que o café da manhã não pode ser feito com pré-reserva ou pré-pedido apenas? Outros estabelecimentos já descobriram isso. Surpreendentemente, um hotel tão bom não consegue fazer isso direito. Decepcionante ...

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