Janet J

Revisão de Uber

Eu estava tentando me tornar um motorista de entre...

Eu estava tentando me tornar um motorista de entrega Uber / Uber Eats e iniciei o processo de inscrição on-line em 14 de agosto. Eu carreguei todos os documentos necessários conforme solicitado com sucesso e rapidamente e estava esperando minha verificação de antecedentes. Aqui estou eu, 3 semanas e meia depois e ainda sem verificação de antecedentes, então não posso ficar online usando o aplicativo de telefone e enviei aproximadamente 20/25 e-mails para o suporte ao cliente que são definitivamente no exterior porque recebo e-mails de resposta genéricos com NÃO respostas à minha pergunta ou problema. As respostas têm vindo de alguém diferente a cada vez e da qual eles não fizeram absolutamente nenhuma pesquisa sobre o meu problema e continuam me dizendo para ser paciente que eles estão trabalhando no problema de verificação de antecedentes. Seriamente? Se apenas um representante de atendimento ao cliente tivesse feito seu trabalho, o problema seria resolvido. Talvez o Uber devesse pensar em ter representantes de suporte de atendimento ao cliente nos EUA que possam entender e responder e-mails / preocupações / problemas e perguntas dos motoristas corretamente. Deve dizer algo quando uma empresa não tem nem um número de telefone para os motoristas ligarem - então estamos à mercê de e-mails que me demoraram uma eternidade para descobrir como enviar por não ter acesso ao meu aplicativo de telefone. Eu dei a eles apenas 1 estrela porque, caso contrário, eles não me permitiriam postar este comentário. Eles nem merecem 1 estrela. Experiência horrível de companhia patética. Eu sou um motorista Lyft agora - processo a bordo muito melhor !!!! Eu recomendo o mesmo para o resto de vocês que estão pensando em se inscrever nessa empresa !!! Não faça isso!!!! O comentário diz que dei a eles 2 1/2 inícios, NÃO - dei a eles apenas 1 para que eu pudesse postar !!!!

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