Robbie Hodge

Revisão de Hotel Zoso

Tenha cuidado ao reservar este hotel. Muitas das a...

Tenha cuidado ao reservar este hotel. Muitas das avaliações eram claramente da antiga administração / marca anterior que a possuía. Eu pesquiso muito quando procuro um hotel enquanto estou de férias. Nunca cheguei a um local e me senti tão enganada, enganada e decepcionada.

No momento do check-in, fomos solicitados a pagar uma taxa de resort. No meu processo de reserva, não houve menção a essa taxa. Eu fiz a reserva com um terceiro que o hotel insistiu ser "o problema de terceiros". Acho isso irônico porque eles são os provedores de disponibilidade e taxas para este terceiro. A taxa de resort é considerada para estacionamento e wi-fi. Claramente, quando você pesquisar Hotel Zoso, verá WiFi grátis e estacionamento grátis neste perfil. Fale sobre um golpe. Um rápido estorno devolveu o dinheiro de volta ao meu bolso.

Após o desastre do check-in, fomos levados a uma sala que eu só poderia descrever como Antártica. O AC estava preso e não pôde ser ligado. Minha esposa estava parada no meio da sala com um secador de cabelo conectado, tentando se manter aquecida. Uma rápida olhada ao redor nos levou a perceber que o quarto não estava limpo. Lixo visível no chão, anéis de água na mesa e mesinhas de cabeceira, um inseto morto (provavelmente congelou até a morte) e muito mais. O problema mais gritante era a tomada elétrica exposta, onde a fiação era visível sob a mesa. Esperançosamente, nenhuma criança pequena jamais ficará naquele quarto ...

Após uma chamada para a recepção, foi-nos dito que não havia mais "premium" ou algo de nível semelhante ao nosso quarto atual disponível. Eu acho que eles podiam ouvir a luta chegando quando, segundos depois, encontraram um quarto no mesmo andar. O quarto não era tão bom, mas pelo menos limpo. A cômoda estava quebrada e tudo parecia bastante gasto. Nós nos conformamos com isso.

Acordando na manhã seguinte, fomos recebidos por um banho com pouca ou nenhuma pressão e água ligeiramente morna. Água apenas o suficiente para molhá-lo, mas não o suficiente para remover o sabão. Apenas cereja na estadia ... trocadilho intencional.

Então sim. 1 estrela. Hotel horrível.

Traduzido