Joe Graham

Revisão de Open Road Acura of Wayne

boas pré-vendas péssimas vendas

boas pré-vendas péssimas vendas

Minha experiência de pré-vendas com OpenRoad foi ótima. Marquei a compra de um carro de luxo usado para 2017 e toda a papelada estava pronta quando entrei pela porta. O gerente financeiro Scott foi ótimo, ele não me vendeu nada e tive a sensação de que se tratava de uma concessionária sofisticada e sofisticada.

Essa sensação evaporou rapidamente quando tive que começar a perseguir o gerente de vendas Adam para pegar meus pratos e o registro, que finalmente chegou duas semanas depois que as etiquetas temporárias expiraram. Semanas antes da expiração da etiqueta, comecei a perseguir seu gerente de vendas, que era muito evasivo e defensivo. Além disso, eles me deviam um chaveiro caro no fechamento, o qual nunca foi entregue e eu fiquei preso com o custo de reinserir o carro e substituir e programar o chaveiro. De modo geral, tenho a impressão de que esta concessionária não entende de atendimento ao cliente sofisticado e sofisticado, pelo menos para carros usados. Minha recomendação é considerar outras concessionárias como a Paul Miller antes de considerar esta para seu próximo carro usado.

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