Amy Sperry

Revisão de Watauga Medical Center

Estávamos visitando a região para um casamento e n...

Estávamos visitando a região para um casamento e nosso bebê ficou com febre. Tudo o que queríamos saber era se ele tinha uma infecção no ouvido ou outra coisa. Ele havia chorado o dia todo e nosso pediatra recomendou que fosse atendido. O primeiro enfermeiro da triagem foi nos defender e tentou nos fazer ver um médico, mas quando o turno mudou e depois de esperar quase quatro horas saímos sem ver um médico. Ninguém se comunicou conosco sobre quando ou mesmo se poderíamos ser vistos. A enfermeira da triagem foi condescendente e rude quando eu disse que iríamos embora sem ver um médico. Bem, este é um ER, você sabe. Não tínhamos outras opções! Não era ótimo ter um bebê doente, perder quatro horas de férias e depois ter um profissional médico basicamente nos dizendo que éramos idiotas. Tenho certeza de que outras pessoas tiveram uma ótima experiência naquela noite no pronto-socorro, mas espero que nunca mais tenhamos que voltar ao WMC.

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