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Revisão de Wyndham San Diego Bayside - Wy...

Ficamos 4 noites. Duas noites não tínhamos AC de t...

Ficamos 4 noites. Duas noites não tínhamos AC de trabalho. Eles enviaram manutenção duas vezes para corrigir o problema, mas não funcionou. Quando tentamos comunicar que os reparos não funcionaram, fomos recebidos com descrença. Passamos duas noites frias no hotel. Além disso, a água do chuveiro não aquecia totalmente também! Tão noites frias e chuvas frias. Tivemos que pedir uma mudança de quarto para resolver o problema, nem sequer foi oferecido. Eles fizeram upgrade de nosso quarto, mas honestamente, ficamos surpresos por que, considerando a atitude geral indiferente da equipe. Além disso, a calça do pijama do meu marido foi roubada acidentalmente pela camareira quando trocaram os lençóis. Quando pedimos ajuda ao pessoal para procurar as calças que faltavam, disseram-nos que procurariam e alguém faria o acompanhamento, mas ninguém o fez. Tivemos que verificar várias vezes para solicitar que alguém procurasse as calças. Finalmente, depois de 3 noites, voltamos as calças de meus maridos. Honestamente, a falta de calças não estava incomodando, era a falta de tentar ajudar que era frustrante. Ainda por cima, fomos cobrados pelas chamadas para a recepção. NÃO use o telefone no quarto, eles cobram $ 1,50 por chamada. Antes de sairmos, precisávamos ir até a recepção para solicitar a remoção dessas cobranças. Felizmente eles os removeram, mas nossa !!!!

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