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Jo-Ann Leamon

4 anos atrás

Agendando férias no Sonesta Beach Resort, Casino &...

Agendando férias no Sonesta Beach Resort, Casino & Spa Resort? Bem, você precisa ler atentamente esta revisão honesta. Minha família e eu passamos férias com satisfação em todo o Caribe, mas o
Sonesta Maho Beach Resort, Casino & Spa é a pior experiência que minha família e eu já passamos.

Chegamos antes das 15h00. horário de check-in, mas esperamos 1 (uma) hora para anunciar nossa chegada no Balcão de Reservas. Decidimos almoçar e depois retornar ao balcão de reservas para a atribuição do quarto. Na volta, esperamos mais quarenta e cinco (45) minutos para ser informado pela recepcionista que ela deveria sair do balcão para verificar se o quarto estava pronto. Após aproximadamente trinta (30) minutos a recepcionista retornou e procedeu à finalização de todos os documentos para check-in.

O quarto comprado foi o Quarto Premiere, que era tudo, exceto um Quarto Premier. A mobília parecia de segunda mão e a roupa de cama estava abaixo do básico. Freqüentemente, as toalhas de banho, toalhas de banho, toalhas de mão e tapete de banho não eram reabastecidos nos números corretos e era necessário ligar para obter os itens de banho adequados.
Também faltou água quente para um tjmespan de vinte e quatro horas.

O Resort tinha tudo incluído, mas o Buffet carecia de variedade e apenas dois (2) restaurantes eram considerados saborosos. The Point (cozinha italiana) e o Pub Ascort eram os melhores locais para comer. No entanto, o The Point requer reservas e o Ascort Pub não está aberto diariamente. O restaurante Jings (cozinha chinesa) não tinha comida suficiente para atender os clientes. Em uma ocasião, havia macarrão chinês e ovos cozidos.
Ridículo!!!!

Em uma nota positiva no Point Restaurant, o chefe dos garçons chamado Walter era simplesmente divino. Ele era experiente, agradável e atendeu a todos os nossos pedidos. Além disso, no Ocean Grill, a Anfitriã foi excelente na execução de sua tarefa. No geral, os funcionários foram agradáveis, o que fez a nossa estadia tolerável. O resort é adequado para crianças, com uma variedade de atividades.

No entanto, a gestão global do resort exige um exame geral aprofundado. Eu não recomendaria o Sonesta Maho Beach Resort, Casino & Spa.

Respeitosamente apresentado.

Traduzido

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