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Irritated Customer

4 anos atrás

Bem, a 3ª viagem não é um charme, para dizer o mín...

Bem, a 3ª viagem não é um charme, para dizer o mínimo. Não fomos para o Dia dos Namorados estava muito ocupado lá, então (s) para este fim de semana. (21-23). O marido reservou com antecedência acordos especiais com o anfitrião e presentes e um quarto especial ... sacrificando pontos. Nós didnt get the right room, or # of nights, no champaigne, no hot tub, bed was hard, didnt get wake up call, lost spa treatment and casino was a mad house, very crowded ppl correndo em você. Buffet ... horrível. Nosso jantar no Tobys foi horrível ... deixou com fome e teve que esperar 1 hora 1/2 para comer. Estive às 7 horas e não tinha lugar até às 21h30. A anfitriã perdeu nosso texto # e nome. Nós pagamos por isso ... sem reembolso!

Randall, no clube dos jogadores, foi rude comigo sobre meu jogo de bônus ... agiu como se eu estivesse mentindo sobre isso ... recebi minha oferta por e-mail ... disse que teria de esperar até as 22h do anfitrião lá e eles conversariam sobre isto. Não aconteceu.

Nosso jogo favorito encheu a caixa com dinheiro e demorou para que alguém lá pegasse $ para que pudéssemos jogar ?? Chamamos o serviço muitas vezes.
Rediculous! O casino perdeu dinheiro nessa altura! Eles obviamente não estavam com pressa para nos acomodar ... SAD. Os técnicos de serviço foram rudes ... "eles já ligaram para alguém" e depois se afastaram ?? Pelo que passamos por 2 dias sentimos que deveríamos ter sido tratados melhor pelo Casino.

O cassino precisa de um espaço mais amplo para andar e nos corredores dos jogos. As pessoas batem nas suas cadeiras enquanto jogam e param nos corredores enquanto você tenta ir para áreas diferentes ... muito frustrante.

A mulher da limpeza me atingiu com o carrinho e a vassoura e nem se desculpou. Eu disse a ela "enquanto estou jogando, vá limpo em outro lugar" Eu estava louco!

Assim como não saber que o manobrista é grátis ?? Nós não sabíamos e tivemos que estacionar longe e caminhar até o hotel sob chuva torrencial e frio. Como nossa última viagem ... nos fez adoecer. Romântico? Não ! Encurte a viagem e fui para casa ... novamente.

As ofertas para março são um insulto!

Traduzido

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