Kenneth Lu

Revisão de The Fairmont Sonoma Mission In...

Além de quão bonito o cenário do hotel é, acredito...

Além de quão bonito o cenário do hotel é, acredito que o que torna este hotel ótimo é o nível de serviço dos funcionários. Parabéns a quem realiza o treinamento na propriedade. Gostaria de mencionar especificamente o Mike do Sante e o Peter do Spa.

No Sante para o café da manhã, Mike garantiu que tudo em relação a nossa refeição estava do nosso agrado e depois de aprender um pouco sobre nós e quais eram nossos planos para o dia, ele decidiu criar um pequeno pacote de cuidado para nós com batatas fritas e frutas para levar conosco para o jogo dos Giants! Ficamos maravilhados com este pequeno gesto que realmente fez o nosso dia. Serviço à parte, o pão de banana no Sante é tão gostoso e é um pedido obrigatório. Já adoro pão de banana, mas este pão de banana combinado com a manteiga de amendoim expresso feito em casa foi, de longe, o melhor que já comi na minha vida.

Além disso, Peter no Spa é um ótimo exemplo de serviço antecipado. Eu estava conversando com meu parceiro sobre ir à academia e querer visitar o spa. Peter ouviu e saltou para oferecer sua ajuda para garantir uma experiência tranquila.

Dados esses dois exemplos, estou confiante de que voltarei e recomendo esta propriedade para quem visita Sonoma. Eu retornarei.

Traduzido