Rick Hutchinson

Revisão de Overclockers UK

No espaço de componentes do PC, as coisas dão erra...

No espaço de componentes do PC, as coisas dão errado. Peças falham, recalls acontecem e coisas quebram. Faz parte da indústria e nós lidamos com isso. O que me mantém voltando ao OCUK uma e outra vez, porém, é sua equipe de serviço web.

Ao receber um monte de peças novas na manhã de sábado, descobri que uma delas estava drasticamente defeituosa. Uma chamada rápida (embora atipicamente cortante, devo dizer) para a linha de ajuda resultou no aumento do número de retorno. Acompanhei isso por meio do fórum OCUK, onde forneci algumas imagens do problema e discuti com o membro da equipe, Bailey. Na quarta-feira (após o feriado bancário) o item foi postado de volta, e depois de uma reviravolta imediata hoje (quinta-feira) que incluiu o reembolso dos meus custos de postagem e entrega, minha nova peça está a caminho com DPD para entrega amanhã.

Dentro de uma semana após fazer meu pedido inicial, terei recebido, devolvido e substituído minha peça danificada. Serviço de garantia no seu melhor.

Traduzido