Sarah Sexsmith

Revisão de Coastal Ford Burnaby

Tive uma experiência ruim, quando comprei um carro...

Tive uma experiência ruim, quando comprei um carro usado e percebi depois do fato que havia muitos seguros desnecessários acrescentados e garantias curtas que valiam mais de 50% do custo do meu veículo. É o meu primeiro carro, e fui fazer compras sozinho sem a ajuda de ninguém (pensando bem, não recomendo fazer isso na primeira vez), tudo aconteceu tão rápido e não tive tempo de ler o que estava assinando, e tomou algumas declarações enganosas pelo valor de face.
Mais tarde, percebi que antes mesmo de contabilizar o GST ou os juros, paguei $ 15.909,91 por um carro no valor de $ 10.595 - então, $ 5.314,91 ou 50% do valor do carro em garantias extras e seguro. Então imagine minha descrença quando descobri que a garantia era válida por apenas 6 meses e eu não estava mais coberto.

Inicialmente, dei ao Coastal Ford Burnaby 1 estrela, porque não só me senti como se tivesse sido considerado um idiota, como quando liguei e fiz perguntas a respeito, senti como se alguns dos funcionários de lá me dessem uma bronca.

No entanto, estou mudando minha avaliação e atribuindo a ela 3 estrelas, apenas porque o gerente Gary foi tão rápido em retificar a situação ao ouvir sobre isso. Ele me ligou dentro de uma hora e ordenou meu arquivo do armazenamento externo rapidamente. Ele me ligou no dia seguinte e marcou um horário para eu voltar e revisar a papelada novamente. Ainda não estou feliz com a forma como fui tratado até agora, mas tendo visto como a administração se esforçou para me tornar um cliente feliz, não posso culpar toda a empresa pelas ações de alguns.

Traduzido