C

Carolyn Disco

3 anos atrás

Sem reservas, dou cinco estrelas à Charron Medical...

Sem reservas, dou cinco estrelas à Charron Medical por seu serviço e profissionalismo. Comprei uma cadeira reclinável / elevador lá 12 anos atrás e tive um problema com o controle elétrico. Não apenas um prestador de serviço apareceu no mesmo dia (nem sempre é possível, eu entendo), Brian sabia exatamente qual era o problema. Eu vi como ele removeu o controle em um ponto acessível e ouvi seu amplo conhecimento sobre as operações da cadeira. Ele conhece os produtos tão bem.

Apreciei muito seu conselho sobre o uso de baterias durante falhas de energia. Nada nunca funcionou para mim. Você deve ter baterias já instaladas ANTES de a energia acabar. As baterias são capazes de endireitar a cadeira apenas uma vez, de forma que o apoio para as pernas fique para baixo e você possa se levantar. Isso permite sentar nele, mas proíbe o uso repetido do controle até que a energia seja ligada novamente. A taxa de movimento também é muito lenta. Um uso da bateria a esgota completamente.
Quem sabia? É esse tipo de conhecimento vital de que o cliente precisa.

Brian também prendeu um gancho em uma mesa perto da cadeira para permitir o armazenamento de uma almofada de aquecimento ao seu alcance - uma conveniência muito apreciada pela qual agradeci a ele.

Estando perto do Natal agora, aqui está uma história para aquecer os corações. Como um aparte improvisado, Brian mencionou que uma vez encontrou um cliente idoso durante uma onda de calor sufocante. Ele perguntou à mulher se ela tinha algum A / C disponível. Ela disse que tinha uma unidade, mas ninguém disponível para instalá-la (presumivelmente sem custo). Brian o instalou para ela e concordou em voltar quando fosse a hora de removê-lo da janela. A mulher chorou de gratidão e alívio. Tal compaixão em tal circunstância incomum merece ser reconhecida publicamente.

Bom trabalho, Charron!

Traduzido

Comentários:

Sem comentários