Clare Bailey

Revisão de hockingstuart Bentleigh

FORMA RUIM Hocking Stuart. Você está agindo em nom...

FORMA RUIM Hocking Stuart. Você está agindo em nome de um proprietário que está completamente desinteressado em uma reclamação pública legítima de um vizinho por barulho. Hocking Stuart apóia o senhorio e se recusa a investigar o problema, apesar de administrar uma propriedade cujo aluguel é> $ 895 por semana.

Como vizinho deles, fui instruído a comparecer ao conselho com minha reclamação. Estou absolutamente enojado que a resposta de Hocking Stuart para lidar com essa reclamação seja NÃO GERENCIAR. É ainda mais desagradável aceitar que não pode haver um problema porque a fonte do ruído tem apenas alguns anos. Por que a maioria dos fabricantes oferece apenas 12 meses de garantia aos fabricantes?

O representante está motivado apenas a cuidar do Proprietário, não tendo interesse em investigar o problema. Minha solicitação de uma chamada de serviço a respeito de um aparelho de ar-condicionado incrivelmente barulhento foi recebida com declarações como "Não houve uma reclamação sobre isso antes" e "O proprietário não quer que ela seja examinada porque a unidade é nova" (> 2 anos) & "Você já me disse que aconselhou o conselho, então você terá que fazer o acompanhamento com eles. Uma reclamação não começa em algum lugar? As unidades não ficam com defeito, independentemente da idade? Eu realmente tenho que lutar contra isso através do conselho quando eu fui diretamente para o agente administrativo?

Tive pena dos inquilinos cujas portas continuarão a ser batidas depois das 22h todas as noites durante a próxima onda de calor de Melbourne, solicitando-lhes que desliguem sua unidade ruidosa e defeituosa. Talvez uma viagem para a casa do senhorio seja mais justificável.

Traduzido