Sumeet Singh Nagra

Revisão de Gateway Toyota ,Inc.

Gostaria de compartilhar minha experiência nesta c...

Gostaria de compartilhar minha experiência nesta concessionária. Cheguei lá por volta das 19h55 e pedi um vendedor que pudesse me ajudar. Eu e minha esposa queríamos comprar um Toyota RAV4 2019 novo em folha. A recepção chamou um vendedor, após 5-7 minutos de espera um vendedor apareceu, um vendedor chamado Michael Dillon apareceu. Ele se apresentou, mencionei que estávamos procurando um novo RAV4 2019 Limited guarnição na cor branca ou prata. Ele menciona que a concessionária só tem em estoque a cor Preta. Mostrei a ele seu próprio site e perguntei por que eles o mostrariam online se não tivessem nenhum disponível. Ele dá uma explicação muito inútil para o que nem mesmo fazia sentido. Não fizemos muito barulho sobre isso, pois pensei que talvez ele não soubesse o motivo real e além disso, já estávamos na concessionária, então pensamos que talvez ele nos mostrasse mais opções, talvez algumas melhores que nem mesmo estão online. Então dei uma olhada no estacionamento e vi RAV4 prateado e branco no estacionamento junto com alguns pretos. Michael diz oh não, não vejo nenhum daqui, teríamos que encomendá-los de fábrica. Mas eu era como se houvesse um branco e um prateado lá fora, ele diz que esses não são limitados. Então eu não discuti sobre isso com ele. Então ele vai e verifica quando o próximo RAV4 limitado branco chegará e volta e nos diz que estaria em estoque na primeira semana de junho. Ele vai, você quer olhar os números? Dissemos que sim. Estávamos interessados ​​em alugar este veículo. Ele não nos fez nenhuma pergunta e parecia que não tinha interesse em me vender este carro. Ele disse que esse seria o valor do seu aluguel quinzenal e nós pensamos que isso é muito alto para nós, ele disse que não há nada que eu possa fazer sobre esse preço. Dissemos ok, obrigado pelo seu tempo, ao que ele agradece por ter vindo. Como se ele não tivesse feito NENHUM esforço para talvez nos perguntar qual era o nosso orçamento? Ou o que procurávamos em um carro? Ou até mesmo dizer que podemos resolver isso para você? NADA MESMO. Isso foi bastante surpreendente para nós, pois éramos compradores sérios e viemos com a descrição exata do carro que estávamos procurando. Enquanto estávamos saindo da concessionária, fiquei curioso para ver quais eram os acabamentos dos RAV4s brancos e prateados que vi na concessionária. Nós passamos por ele e vimos que os dois veículos tinham acabamentos limitados. Isso realmente nos irritou e corremos de volta para a concessionária. Perguntamos pelo gerente de vendas e explicamos tudo a ele. Ele foi bom o suficiente para descobrir sobre a disponibilidade dos acabamentos limitados RAV4 branco e prata. Ele disse que sim, eles estão disponíveis e nos encaminhou para Gerry Thorne. Gerry era um vendedor muito gentil, nada insistente e estava disposto a nos ajudar. Vendedores como Michael Dillon não deveriam estar em vendas se isso lhes parecesse uma tarefa árdua.

Traduzido