Mike Keenan

Revisão de Autobahn USA

Fui aqui com minha esposa para comprar um carro no...

Fui aqui com minha esposa para comprar um carro novo uma semana antes de ela dar à luz. Testamos, dirigimos um carro, avaliamos sua troca, fechamos um acordo com o carro que queríamos comprar, assinamos toda a papelada e, no último minuto, o vendedor percebeu que tinha o VIN errado. O vendedor foi até seu gerente e voltou dizendo que o preço do carro seria $ 2.200 a mais do que o que havíamos combinado. Embora já tivéssemos assinado toda a papelada, a Autobahn se recusou a honrar nosso acordo e insistiu que seria um péssimo negócio nos vender o veículo pelo preço que combinamos e nos disse que tínhamos assinado toda a papelada para o carro errado, então não importava ... embora seja o trabalho deles nos fornecer a papelada correta e saber de que carro eles estão falando antes de vendê-lo. Fomos a esta concessionária específica para comprar um veículo muito específico (testamos apenas um), mas eles estragaram tudo e perderam 5 horas do nosso dia. Entendemos que as pessoas cometem erros, mas foi como a Autobahn lidou com isso que mostrou suas verdadeiras cores. Eu recomendo que você evite este lugar a todo custo.

Editado em 31/07/19 em resposta à resposta da Autobahn: Eu já entrei em contato com a Autobahn um dia depois de tudo isso ter acontecido, esperando que eles cumprissem nosso acordo. A resposta do gerente de vendas foi essencialmente: "Que pena, esse é o preço do carro". A Autobahn tem minhas informações de contato se você realmente quiser corrigir isso e não apenas dizê-lo para tornar esta avaliação menos impactante.

Traduzido