Ann 1 Revisão de Solage Calistoga
Jardins são realmente bonitos, o serviço apenas ok...
Jardins são realmente bonitos, o serviço apenas ok. Agendou um pacote com envoltório de lama e segue em 60 min. massagem. Enrolamento de lama era apenas um serviço normal, tão bom. O fone de ouvido da música estava quebrado e eu tive que mudar as cadeiras e quartos. Eu pedi / solicitei quartos separados quando fiz a reserva, mas na chegada, a equipe perguntou novamente se eu gostaria de dividir os quartos. Realmente? Não é muito relaxante ... um bom resort não se comunicaria desta forma.
A massagem de Elliott foi 5 estrelas. Embora me tenham dito antes de o serviço começar, eu poderia ajustar a gratificação com base nos serviços prestados, não foi esse o caso. Ao fechar minha conta, fui forçado a deixar uma gorjeta de 20% para o serviço de lama, quando achei que 15% era mais apropriado. Queria deixar um pouco mais para o massagista (25%), mas não consegui. Portanto, o que eles postam online e o que dizem a seus clientes é realmente enganoso. Forçado a dar gorjeta de 20% mesmo quando o serviço não está à altura desse nível de gorjeta.
Além disso, eu comi em seu restaurante de serviço completo entre os tratamentos. Mas, para minha surpresa, não pude adicionar meu almoço à minha conta. Tive que voltar ao vestiário para recuperar o pagamento e depois voltar para terminar meu almoço. Eu um pouco estranho, mas muito inconveniente ... então eu abaixei sua avaliação geral.
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