Allison Dukes

Revisão de Mac Churchill Acura

Compramos um carro novo por intermédio de Mike no ...

Compramos um carro novo por intermédio de Mike no final de julho. Ele foi muito paciente conosco e, no geral, foi uma transação tranquila. Cerca de um mês depois, eu esbarrei meu carro em algo na minha garagem e estava realmente chateado por bagunçar meu carro novo. Liguei para o Departamento de Serviços em Mac Churchill imediatamente, na esperança de consertá-lo rapidamente. Bem, eu tive uma experiência menos do que estelar com o Consultor de Serviço. Depois de falar com um Asst. Gerente em serviço e falando com Acura, finalmente fui enviado ao gerente geral de Churchill, Sharbell (espero estar escrevendo corretamente.) Que cavalheiros. Ele ouviu meu problema e agiu rapidamente. Ele foi profissional, comunicativo e eficaz. Meu carro foi consertado em poucos dias, e tudo sem nenhum inconveniente para mim. A Sharbell realmente entende o que significa Atendimento ao Cliente. Sua maneira de lidar com essa situação me manterá como cliente na Mac Churchill - para serviços e para a compra futura de veículos. Obrigado mais uma vez, Sharbell :)

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