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Beth Fernandez
Revisão de Pronovias

3 anos atrás

Olá,

Olá,
Fomos a esta loja para o casamento da minha irmã e compramos 3 vestidos: o da noiva (minha irmã), o da minha mãe e o meu. Gostaria de deixar a avaliação desta boutique em um bom lugar, mas é exatamente o contrário. Minhas expectativas eram altas, pois pensei que teríamos uma experiência especial, atendimento personalizado e atenção 100% focada em nós 3. Mas foi bem o contrário, aquela loja é a Zara para noivas, uma fábrica de vestidos de noiva e casamento e qualquer Cliente que entra pela porta é mais um cliente. Tempos eternos de espera nos vestiários com os vestidos na espera de uma vendedora chegar e colocar as agulhas em nossos vestidos. Os testadores são como um dia de vendas na Primark do número de pessoas que existem. Situação descontrolada, as meninas da loja transbordaram e o tratamento por parte do pessoal foi correto, mas eu esperava sinceramente um tratamento mais requintado. Estamos falando de uma empresa que se posiciona no segmento de luxo e noivas, que além de ser muito competitiva, é especial; não estamos falando de fast fashion ou do setor de baixo custo. Finalmente compramos os 3 vestidos, mas não ficamos nada satisfeitos com a experiência na loja. Se eu tivesse tido a oportunidade de comprar o vestido pela web, com certeza teria tido uma experiência melhor e economizado algumas vezes quando você entrou e saiu na loja.

Traduzido

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