Cassandra Wideman

Revisão de The Painting Company of Atlant...

Eu comprei uma pequena casa que tinha sido defumad...

Eu comprei uma pequena casa que tinha sido defumada por quase uma década, então eu pedi que fizessem uma pintura completa de teto, paredes e acabamentos, e armários de cozinha, e eu não os recomendaria. A casa estava vazia e todo o piso foi removido. O representante comercial foi simpático e prestou muitas informações destacando a qualidade do seu trabalho e o excelente atendimento ao cliente, o que me levou a escolhê-los entre outras empresas que disponibilizavam orçamentos com preços semelhantes.
Tive má comunicação quando o trabalho começou; no entanto, recebi uma ligação no terceiro dia porque eles não conseguiram descobrir uma das cores que solicitei. Não ficou claro por que eles não trataram disso antes, eles exigem que as cores de tinta sejam enviadas uma semana antes do início do trabalho, e eles já estão no trabalho há dois dias. Não gostei de ter uma crise de última hora no meio de um dia de trabalho agitado. O projeto estava programado para durar cinco dias, mas o escritório ligou mais tarde naquele terceiro dia solicitando o pagamento final porque o trabalho estava concluído, o que o gerente de projeto não havia me comunicado.
O trabalho era inaceitável. O teto foi pintado, mas eles não remendaram a fita adesiva ou calafetaram os orifícios onde os ganchos haviam estado anteriormente, conforme detalhado na citação. Eles pintaram as portas dos armários e as faces das gavetas diretamente no piso de laje, deixando grandes pedaços de tinta seca, e não parece que eles lixaram os armários antes ou entre as camadas de tinta, como prometido. As portas do armário foram reinstaladas incorretamente e não fechavam. Gotas de massa foram deixadas secas no chão desde quando remendaram partes da parede. No banheiro principal, eles removeram o vaso sanitário da calafetagem (acho que tentar pintar atrás dele?). e havia água acumulada no chão porque o anel de vedação do vaso sanitário havia sido quebrado com o movimento. As portas dobráveis ​​da lavanderia estavam fora de controle e eles se esqueceram de pintar a parte de trás delas. Eles colocaram essas portas contra a parede recém-pintada, resultando em descascamento e lascamento. Havia pingos em algumas das peças de acabamento das portas e tinta spray excessiva em espelhos, janelas e pás de ventiladores de teto. Eles também deixaram uma luz do armário coberta com filme plástico e em geral não limpavam o lixo, fita adesiva, etc. deixados pela casa.
Eles voltaram para consertar os problemas, mas as pás do ventilador ainda tinham tinta em spray, o piso da laje ainda estava coberto de tinta, obviamente a situação do banheiro era um problema e a fita adesiva não foi reparada corretamente, pois voltou em menos de uma semana. Quando o escritório ligou novamente para o pagamento final, eu disse a eles que ainda não estava feliz com o resultado final. Eles disseram que poderiam ter uma equipe diferente, mas naquele momento eu não estava disposto a tirar mais nenhuma folga do trabalho para lidar com isso. Eu poderia consertar os problemas restantes sozinho ou fazer com que meu encanador e o empreiteiro consertassem adequadamente. Eu teria apreciado pelo menos um pequeno desconto para compensar os custos extras do encanador e do empreiteiro resultantes de seu péssimo trabalho. Esperava muito melhor de uma empresa profissional que valoriza a sua qualidade e serviço.

Traduzido