GC Browne

Revisão de Starwood Hotels & Resorts Worl...

Minha chegada foi boa. O check-in foi confuso.

Minha chegada foi boa. O check-in foi confuso.

Meu quarto estava gelado e meu termostato não funcionava corretamente. Eu poderia ligar o a / c
e desligado, mas não foi possível ajustar a temperatura. Deixei esperando a luz do sol e meu corpo
o calor daria conforto.

Minha vista através da janela do centro de Dallas era provavelmente espetacular, exceto que eu
não podia ver claramente porque as janelas estavam imundas.

Os quartos definitivamente precisam de isolamento acústico adicional. As paredes são tão finas que se pode ouvir o
televisores em quartos adjacentes. Na verdade, eu assisti TV por alguns instantes com o som desligado usando o
som da sala ao lado, cujo hóspede estava com a TV ligada desnecessariamente alto.

É hora de se acalmar após um longo voo, tomar uma bebida e ligar o laptop para fazer o check-in
com trabalho. Sem minibar. Descobriu um armário trancado e nenhuma chave. Chamado por uma chave que era
entregue prontamente e fui cobrado $ 13 ... Deixe-me repetir. FUI COBRADO US $ 13 SIMPLESMENTE POR
PEDIR A CHAVE DO MINIBAR SEM NENHUMA IDEIA DE QUE TESOUROS ESTÃO ATRÁS DO "SEGURO!" Acontece que o frigobar era uma geladeira que não funcionava. Cerveja morna. Yum!

Acesso à internet. Ótimo. Acesso de banda larga de alta velocidade. Eu amo isso. Assim como em casa. $ 10 dólares por
dia para isso. Essa é uma grande falha. Mas, ei, minha empresa cobrirá o custo. Você sabe o que
W-HOTEL, pegue um dicionário e procure a definição de ACESSO DE BANDA LARGA DE ALTA VELOCIDADE! A velocidade de conexão mal chegava a 1,5 MBPS. O acesso à banda larga de alta velocidade é de 10 a 100 vezes isso. O hotspot móvel no meu telefone tinha 10 MBPS! E eles têm a coragem, a coragem absoluta para enganar as pessoas e CARREGAR por isso? Eu fiquei em hotéis Motel 6's e Best Western em um
fração do custo aqui e recebeu acesso REAL à internet de alta velocidade - DE GRAÇA. SIM.
DE GRAÇA - COMPLIMENTAR COM MEU QUARTO DE $ 39,99! Gastei quase $ 400 por noite e estes
as pessoas não podiam oferecer wi-fi grátis - ou acesso de banda larga?

E eu não sou um idiota. Não vou gastar $ 10 nas muitas garrafas de água
colocados estrategicamente em toda a sala. Por US $ 400 por noite, eles devem ser capazes de saltar para um
garrafa de água! Já é suficientemente ruim que os descontos de 20% negociados por minha empresa não fossem
aplicada ... mas pagar por coisas que são gratuitas em hotéis mais baratos é desagradável.

Seu sistema de drenagem é uma merda. A pia e a banheira do meu banheiro estavam entupidas e com drenagem lenta.

Foi-me oferecida a oportunidade de ficar em outro hotel da área ao fazer reservas
porque o hotel estava reservado. Eu deveria ter feito isso. Inferno, eu deveria ter ficado no
Best Western mais próximo. Eu teria ficado mais feliz, tivesse um serviço melhor, um quarto mais silencioso com
equipamento funcional e canalização e acesso gratuito à Internet.

Infelizmente, minha empresa Fortune 100 escolheu este hotel para sua função - eu estava preso.
E para ser sincero, EU ME SINTO COMO UM PRISIONEIRO. Sim, eu me senti mais como um prisioneiro neste hotel
do que um convidado. Eu não podia ir a lugar nenhum, não fazer nada, estava completamente desconfortável e fui cobrado
para tudo. Estou absolutamente espantado que essas pessoas não descobriram uma maneira de
CARGA PELO OXIGÊNIO que seus convidados consomem - embora eu tenha certeza de que eles têm um projeto
gerente trabalhando nisso agora! Eu sugeriria talvez instalar medidores nos quartos para determinar quanto ar os hóspedes respiram e depois cobrar por isso também!

Costumo fazer check-in e check-out em hotéis e só preciso falar com a recepção no momento do check-in
e confira. Nessa experiência, eu estava ao telefone regularmente com sua equipe. E ADIVINHE
O QUE! O TELEFONE DO MEU QUARTO FOI QUEBRADO DEMASIADO !!

Eles deveriam ter vergonha de perguntar quanto cobram pelos quartos com os serviços, condição
de salas e equipamentos, fraude de preços e níquel-e-redução acontecendo aqui.

Estou realmente envergonhado agora de dizer que já me hospedei neste hotel. Nunca mais vai acontecer
e com certeza avisarei meus associados, amigos e familiares de que eles terão mais
experiência agradável ficar em qualquer outro hotel que não o W em Dallas.

Traduzido