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dayma padron

3 anos atrás

Estou dando uma estrela a esta empresa porque prec...

Estou dando uma estrela a esta empresa porque preciso, porque eles não merecem. Uma empresa prestadora de serviços é representada pelo desempenho de seus funcionários, é uma pena que o técnico da SANTANA seja pouco profissional, desrespeitoso e rude. Fiz meu agendamento de atendimento através da Samsung, a Samsung me enviou mais de um e-mail confirmando a data e hora do meu agendamento e Santana me ligou gritando às 10h que meu agendamento dizia 11h, eu estava no trabalho e expliquei a ele que o agendamento que fiz era para 16h e ele gritou de novo que não sabia quem me enviou o e-mail, mas sua empresa nunca disse ao cliente uma vez, eles ligaram poucas horas antes e ele só estava interessado em saber se eu queria cancelar meu agendamento. Ele foi rude e desrespeitoso o tempo todo durante a nossa conversa. Tive que insistir muito para que ele me desse as informações da empresa. A Samsung não deve subcontratar uma empresa como essa.

Traduzido

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