Waleed Shahnawaz

Revisão de Big Bus Tours - London

Comprei o bilhete online durante 2 dias e recebi a...

Comprei o bilhete online durante 2 dias e recebi a confirmação por email.

No meu primeiro embarque de ônibus, minha passagem de e-mail foi digitalizada e nunca recebi a passagem em papel.

Enquanto pulei novamente na minha segunda parada, fui informado de que eles precisavam do bilhete de papel, devido ao qual eu não pude usar o meu bilhete.

Contatou o serviço personalizado da Big Bus e não tive notícias deles.

Em 2019, eles estão usando tíquetes de papel e não têm linhas diretas para atender os turistas que costumam ficar em uma nova cidade por um curto período.

Eles aproveitam isso e como o turista perde a passagem ganha mais dinheiro porque a gente tem que comprar a passagem de novo.

Tudo o que eles poderiam ter feito era permitir que eu usasse o serviço com meu e-mail de confirmação ou permitir que os motoristas de ônibus reimprimissem minha passagem.

Traduzido