James Gehring Revisão de Buckeye Sports Center
Revisão original abaixo deste parágrafo; Bob entro...
Revisão original abaixo deste parágrafo; Bob entrou em contato comigo e corrigiu alguns problemas com alguns dos fatores relacionados ao serviço e à experiência listados abaixo. Fico feliz em ver que a gerência está trabalhando ativamente para corrigir problemas com clientes que podem não ter tido a melhor experiência. Aumentei a minha classificação em 2 estrelas devido à sua capacidade de adaptação e acomodação, portanto, um bom atendimento ao cliente.
** Evite se possível **
Sou um esquiador ávido, faço várias viagens grandes de montaria por ano (nível 3 nos adesivos das janelas). Infelizmente, esta é a loja de esqui mais próxima de mim e eles sabem disso. Existe uma óbvia desconexão entre o conhecimento / capacidade do pessoal e o preço e valor dos serviços prestados ... Não me importo de gastar dinheiro para ter esquis manuseados por um profissional, mas o serviço que esta loja pode fornecer é muito limitado, pois Eu descobri às minhas custas.
A equipe de vendas é a que mais desativa e inicia partidas de urina desnecessárias. Sou uma pessoa muito razoável e educada, mas também não sou idiota. Vários vendedores, velhos e jovens, confundiram minha gentileza com falta de conhecimento de esqui / equipamento. Desrespeitando-me em várias ocasiões e ARGUMANDO comigo depois de ter feito um pedido simples sobre minha configuração.
Gastei muito dinheiro nesta loja e não vou gastar mais (+ $ 3.000) apenas no meu equipamento pessoal) e não vou mais recomendar meu grupo de esqui / prancha para esta loja de esqui horrível. Usarei outras lojas em Ohio e lojas mais próximas aos locais de minha viagem, onde os associados realmente sabem do que estão falando e ficarão felizes em ajudar em vez de insultá-lo.
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