Paul Houle

Revisão de Mayfield Toyota

Começarei dizendo que a única razão pela qual Mayf...

Começarei dizendo que a única razão pela qual Mayfield Toyota consegue duas estrelas é simplesmente porque acabei com o veículo que queria. O processo para chegar lá deixou MUITO a desejar. Nós sabíamos o carro que queríamos (RAV4 Hybrid), então checamos os sites para ver quem os tinha. O inventário online de Mayfield disse que eles tinham 6. No sábado, vamos fazer um test drive ... sim, nós amamos! Queríamos o carro para uma viagem recente que estávamos fazendo, e deixamos isso ABUNDAMENTE claro para nosso vendedor, Bill. Marcamos uma reunião na quarta-feira (e devo dizer que lembrei a Bill que queríamos o carro na sexta-feira antes de eu deixar meu escritório) para entrar e colocar a papelada em andamento. Obtemos todas as informações do veículo feitas e enviadas para o escritório financeiro. Ao todo, duas horas depois estávamos prontos. Só depois que saio do escritório de finanças e pergunto a Bill quando posso pegá-lo é que ele me diz que levará seis dias para saber quando um deles chegará. Eu disse a ele que havia 6 listados no site. Ele me disse que todos foram vendidos (mesmo o que estava sentado do lado de fora da janela enquanto eu falava com ele). Nesse caso, aparentemente nosso financiamento não saiu rápido o suficiente, e aquele também foi vendido. Avançando seis semanas, e com o envolvimento do gerente geral, temos o carro que queríamos que, de acordo com o site, estivemos lá o tempo todo. Enquanto digito este comentário, todos os veículos que estavam lá quando verificamos pela primeira vez ainda estão lá, completos com os mesmos números de estoque. Amamos a Toyota e nunca faríamos falar mal deles, e essa experiência foi MUNDIALMENTE diferente da última experiência que tivemos em uma concessionária Toyota. Não anuncie os carros se não os tiver para vender. É simples assim.

No final, eu evitaria a Mayfield Toyota. Parece que só estão interessados ​​em vendas por volume a qualquer custo. Bill dirá que vende 300 carros por ano ... e é fácil entender por quê ...

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