Brandon R. Revisão de Dealer Imaging
Em 2007, comprei um Mustang Roush Estágio 2 da Blu...
Em 2007, comprei um Mustang Roush Estágio 2 da Bluebonnet Ford ao lado, depois que as concessionárias locais me deixaram desapontado. Dirigi quase duas horas e fiquei tão impressionado que decidi entrar em contato com a Bluebonnet Jeep alguns dias atrás para ver se um raio poderia cair duas vezes.
Liguei para a concessionária porque queria verificar se havia alguns Wranglers no lote com portas laterais. Não consegui encontrar concessionárias locais com uma com portas de meia para eu realmente verificar e ter certeza de que é o que eu queria. Falei com Nancy ao telefone, que foi agradável e parecia muito experiente. Nancy verificou que havia dois Wranglers no estacionamento com meias portas para eu rastejar e verificar. Eu disse a Nancy que não tinha intenção de comprar naquele dia, pois estávamos colocando nossa casa no mercado e a compra de um novo veículo não seria tão cedo. Nancy não apenas disse que entendia completamente, mas também soava e parecia compreensiva.
Então, minha esposa, uma amiga minha e eu pegamos o carro todo até o Bluebonnet Jeep. Fomos abordados casualmente por outro vendedor e, quando perguntamos por Nancy, a pessoa rapidamente conseguiu Nancy para nós, sem qualquer atitude ou problema. Nancy era tão calorosa e amigável pessoalmente quanto ao telefone. Nancy tinha mais informações e conhecimento sobre os produtos que vende do que alguns outros vendedores que conheci até agora. Ela sabia a que eu estava me referindo com algumas opções de personalização e foi capaz de me dizer o prazo, custo e processo envolvidos se eu quisesse pedir o Wrangler na configuração que estou interessado. Em nenhum momento Nancy tentou vender me um veículo no estacionamento ou algo que era "quase" o que eu procurava.
Meu amigo que foi conosco estava lá para verificar casualmente algumas opções de veículos para sua esposa. Nancy também o ajudou com um modelo diferente e foi capaz de dar ao meu amigo ideias e opções disponíveis que ele nem havia considerado. Meu amigo e minha esposa ficaram muito impressionados com Nancy e sua capacidade de "ir com o fluxo" e envolver nós três fazendo perguntas a ela.
A parte mais surpreendente de todo o encontro para nós foi o fato de que passamos uma quantidade substancial de tempo com Nancy e nenhuma vez ela pareceu impaciente ou desinteressada. Além disso, ela não pediu a nenhum de nós nossos sobrenomes ou NENHUMA informação de contato! A última vez que saí de uma concessionária sem sentir pressão foi porque o lote estava fechado, antes disso foi quando comprei na Bluebonnet em 2007.
Sejamos realistas, quando você está procurando um carro, geralmente você sabe o que quer. A concessionária que você usa é uma combinação de conveniência, preço e como o vendedor chega até você. O Bluebonnet Jeep tinha um pouco de morro para subir na medida da conveniência para mim, mas a Nancy fez a parte dela e quando chegar a hora de comprar, sei que irei entrar em contato com ela!
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