Revisão de Paramount's Great America (Viacom) | Minha avaliação é para atendimento ao cliente ... ...

4 anos atrás

Minha avaliação é para atendimento ao cliente ... ...

Minha avaliação é para atendimento ao cliente ... não o parque em si. Liguei e também enviei um e-mail com um problema genuíno em relação à minha próxima visita. Ambos ficaram sem resposta. Como titular do passe de repetição de temporada, esperava mais. Todo o pessoal do parque é ótimo. Principalmente crianças, mas amigáveis e atenciosos. Eu só queria que as pessoas no escritório fossem as mesmas.

*ATUALIZAR*
Não mencionei que meu motivo para entrar em contato com o atendimento ao cliente foi para solicitações de alteração de data em um aluguel de cabana. Minha reserva foi para segunda-feira, 16 de julho, mas pode estar com intoxicação alimentar no fim de semana anterior. Acabei recebendo uma mensagem de voz oferecendo a alteração da data do meu aluguel. Infelizmente, a ligação foi feita para mim na quarta-feira, dia 18. Dois dias depois da data em que fiz a reserva. Minha ligação de retorno ficou sem resposta novamente.

Traduzido