Kim Rogers

Revisão de Sofitel Bali Nusa Dua Beach Re...

Eu reservei este hotel em julho de 2019 para uma e...

Eu reservei este hotel em julho de 2019 para uma estadia de 19 de junho de 2020 até 26 de junho de 2020. Devido à Covid 19 e uma pandemia mundial declarou que eu não poderia viajar devido aos regulamentos governamentais e às leis de ambos os países. Em várias ocasiões, pedi o reembolso do meu dinheiro e falei sem sucesso com a Accor na Austrália. Eles marcam a minha reserva como cancelada e informam que foi uma reserva não reembolsável. De acordo com o Direito Internacional e a Cláusula de Força Maior "Tenho direito a um reembolso total, incluindo os $ 60 que me cobraram para converter de AUD para a sua moeda. Paguei AUD $ 2, 074. É extremamente decepcionante para este Hotel, que é ganancioso e parecem ser uma lei em si mesmas. Essas ações equivalem a nada menos do que roubo.

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