Brian zingo Revisão de InterContinental Montelucia Re...
Jillian na recepção é realmente incrível! Ela entr...
Jillian na recepção é realmente incrível! Ela entregou o que eu considero ser a MELHOR experiência que já tive em um hotel / resort.
Inicialmente, no check-in, meu quarto estava sendo limpo, então decidi almoçar na propriedade enquanto esperava o quarto. No meio da minha refeição, Jillian entregou-me pessoalmente um voucher de refeição de $ 30 e um passe de spa. Este gesto incrível foi totalmente inesperado e me fez sentir bem-vinda na propriedade. Ela também deu um passo adicional e encontrou uma sala que seria concluída mais cedo do que a que eu estava esperando. UAU! Mais uma vez, Jillian superou todas as minhas expectativas ao administrar minha reserva e antecipar minhas necessidades, bloqueando o mesmo quarto em duas reservas, pois inicialmente o quarto com duas camas queen size não estava disponível. Ela encontrou um quarto com duas camas queen size para toda a minha estadia e garantiu que eu fosse capaz de manter o mesmo quarto durante todo o meu tempo na propriedade.
Honestamente, não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Jillian e sua atitude de serviço excepcional. Eu estava na cidade para uma conferência, mas estarei de volta com minha esposa nas férias em breve, tudo por causa dessa experiência incrível. Obrigada Jillian!
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