Cassi Cantrell

Revisão de LA MAMOUNIA Leading Hotels of ...

Um hotel tão bonito, mas infelizmente a primeira i...

Um hotel tão bonito, mas infelizmente a primeira impressão deu o tom para a minha viagem. Cheguei 4 horas antes da minha reserva e não me importava que não houvesse quartos disponíveis, já esperava por isso. Eu estava realmente animado para passar algum tempo na bela propriedade. Quando eu estava entrando na área da piscina, um homem me parou e perguntou o número do meu quarto. Expliquei que estava esperando meu quarto ficar pronto. Ele então ficou muito mau - eu ofereci meu passaporte e ele respondeu que precisava do número do quarto. Ele me disse para lhe dar meu nome e ele ligaria para a recepção. Eu me senti como se estivesse em apuros e fiz algo errado. Voltei e sentei no saguão por 3 horas até que um quarto ficasse pronto às 15h, porque estava muito nervoso para andar por aí - pensei que possivelmente tivesse quebrado uma regra cultural. Olhando para trás, eu entendo perfeitamente que os turistas provavelmente entram muitas vezes sem reservas e ele estava pedindo a segurança dos hóspedes. Ele simplesmente poderia ter sido legal. Eu também era um convidado e ele poderia ter me tratado com respeito. Peguei a chave do meu quarto e informei a frente em que quarto eu estava para que pudessem trazer minha bagagem. Ninguém se ofereceu para me mostrar meu quarto. Depois de ficar confuso, finalmente encontrei ... Não consegui acender nenhuma das luzes - não sabia que a chave do seu quarto dava energia ao ambiente. Tive que perguntar ao homem que entregou minha bolsa. Até então eu senti como se não tivesse importância neste hotel. Eu já fiquei em muitos hotéis incríveis. Eu não sou de alta manutenção. Nunca me lembro dos detalhes, mas me lembro dos hotéis onde a equipe era gentil e me fazia sentir bem-vindo. Este é o único lugar onde olho para trás e sinto que tive uma experiência negativa.

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