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Katina White

3 anos atrás

Recentemente ficamos neste hotel e reservamos atra...

Recentemente ficamos neste hotel e reservamos através da Expedia. Chegamos ao nosso quarto no sábado à tarde e imediatamente notamos nenhum refrigerador ou forno de microondas, o que foi um grande aspecto negativo porque estávamos viajando para fora do estado e trouxemos alguns itens para nós mantermos no quarto. Wss aconselhado pela recepção a usar balde de gelo para obter gelo para manter as bebidas geladas. Ido pegar gelo e as máquinas de gelo só funcionam no 8º andar estávamos no 3º. Na manhã seguinte, acorde para usar o banheiro e o toalete não dão descarga e estão entupidos. Ligou para a recepção e foi-me dito que alguém estaria certo. Depois de esperar uma hora faltou devido aos planos. Nós chegamos de volta ao nosso quarto por volta de 730 e o banheiro ainda estava entupido e cheio. A manutenção finalmente veio para corrigir o problema. Então, nós levamos meu filho para a piscina, uma das razões pelas quais reservamos foi as comodidades de ter uma piscina aquecida. Prepare-se para ir todo o caminho lá e a piscina está muito fria e a área estava suja. Relatei isso para a recepção e por meio da minha agência de reservas foi dito que precisava esperar pelo gerente geral. Bem, aqui estamos na segunda-feira à noite, sem resposta da gerência e sem desconto fornecido pelo hotel. Esta foi uma experiência terrível e não temos plano de reserva com este hotel no futuro. Eu sinto que $ 250 foram pelo ralo porque não era uma estadia agradável. Usado basicamente para dormir e tomar banho.

Traduzido

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