karen o'shea Revisão de Indulge dessert lounge
Fui indulgente pela primeira vez ontem com minha f...
Fui indulgente pela primeira vez ontem com minha filha e a outra metade. Depois de esperar algum tempo até que nosso pedido fosse levado, pedimos dois crepes saborosos e cada um de nós pediu uma sobremesa e bebidas. Os copos fornecidos para as bebidas eram absolutamente imundos !. Nossos crepes chegaram depois de cerca de 20 minutos junto com a sobremesa das minhas filhas, pois isso era tudo que ela estava comendo. Eu tinha o frango supremo que era ok, mas tinha muito alho. Minha outra metade gostava de seu crepe mexicano.
Depois que terminamos, esperamos e esperamos que alguém pegasse os pratos e trouxesse nossa sobremesa. continuamos a esperar por cerca de meia hora. Quando eu finalmente desisti e perguntei a uma das MUITAS pessoas que trabalham lá se íamos comprar nossa sobremesa, ela disse que deveríamos ter avisado se queríamos acrescentar algo ao nosso pedido (de uma forma não muito educada). Expliquei que tínhamos pedido tudo ao mesmo tempo e perguntado se queríamos que fosse trazido de uma vez ou se queríamos nossos crepes e sobremesas depois (que é a opção que escolhemos). ela então disse que deveríamos ter avisado que estávamos prontos para nossas sobremesas, eu disse que achava que o fato de nossos pratos vazios terem ficado em nossa mesa por meia hora era um sinal de que havíamos terminado. Ela então mudou a história dizendo que tinha esquecido de preparar nosso pedido e que demoraria 5 minutos. Após 10-15 minutos desistimos e dissemos para esquecer e apenas pagamos pelo que já tínhamos. Não houve nenhum pedido de desculpas, nenhuma oferta de sobremesas ou qualquer outra coisa de graça, apenas olhares do staff do "qual é o seu problema"!
Há tantas pessoas trabalhando / servindo lá, mas nenhum senso de ordem ou ninguém sabe quais são seus deveres ou o que outra pessoa deveria estar fazendo. É um caos completo. Galinhas sem cabeça vêm à mente. Em um ponto, havia 10 clientes aglomerados ao redor do caixa esperando para fazer o pedido ou pagar e foi uma confusão, nenhum dos funcionários tinha ideia do que fazer, os pedidos estavam ficando confusos ou esquecidos.
Portanto, em resumo lugar sujo, equipe malcriada, sem serviço ao cliente, sem desculpas = não voltarei ou recomendando a ninguém!
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