Vance Heredia

Revisão de Grand Hyatt Melbourne

I've hospedado em vários 5 estrelas hotéis em todo...

I've hospedado em vários 5 estrelas hotéis em todo o mundo e o Grand Hyatt está entre os melhores. A equipe foi o que fez o hotel tão fantástico. De nossa conversa inicial com Jerome na recepção, que passou anos procurando restaurantes de bolinhos de massa, a Claire que nos ajudou a resolver check-outs tardios e, finalmente, James (concierge do nível 31) que absolutamente arrasou. James passou muito tempo conversando conosco e depois nos deixou uma nota muito personalizada após corrigir nossa reserva no programa de fidelidade. O hotel é lindo, mas a equipe traz o calor e o coração genuínos para a estadia.

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