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T.J. Cheslik

3 anos atrás

A única razão pela qual estou deixando 1 estrela é...

A única razão pela qual estou deixando 1 estrela é porque tive que selecionar uma. Esta empresa parece ótima no início e por alguns meses foi uma cooperativa de crédito muito boa; bons preços, funcionários amigáveis ​​(na maior parte), processo de empréstimo fácil e tudo poderia ser feito online, então eu não tive que dirigir para assinar os papéis do empréstimo. Por causa disso, acabei comprando 2 veículos com eles como credores. O primeiro ainda sem problemas.

No entanto, cerca de 6 meses após a compra do meu segundo veículo, recebi uma ligação dizendo que estava atrasado no pagamento do meu caminhão, o que eu sabia que não era verdade porque é uma retirada direta todas as semanas e eu me certifiquei de que isso acontecesse todas as semanas. Acontece que o motivo do atraso foi porque a prova de seguro que eu forneci a eles quando assinaram o papel não era mais boa o suficiente. Agora, esperava-se que eu carregasse uma página de declaração para este portal de seguros de terceiros, o que eu não tive que fazer com meu outro empréstimo ou qualquer veículo para o qual eu já tenha feito um empréstimo. De qualquer forma, trabalhei em um processo oportuno com o banco para enviar tudo. Em seguida, também paguei o saldo "vencido" (que me disseram que seria reembolsado assim que eles confirmaram que eu tinha seguro o tempo todo) para ter certeza de que não recebi mais taxas de atraso, que eu não senti como sendo minha responsabilidade, Eu havia fornecido tudo o que eles solicitaram na hora de assinar os papéis do empréstimo.

Avançando um mês, recebi a mesma ligação novamente hoje, 30/04/21, informando que minha conta estava atrasada devido às taxas atrasadas e ao CPI que eles continuavam tentando me cobrar. No momento, estou esperando uma chamada de volta depois que um agente de crédito liga para minha seguradora para verificar as informações que já enviei. Desde então, recebi um endereço de e-mail para o qual enviar as páginas de declaração (que me foi negada no mês passado) e enviei a confirmação do portal myinsurance dizendo que eles a receberam e estavam trabalhando com a cooperativa de crédito, bem como cópias das páginas de declaração .

Estou enojado, para dizer o mínimo, o quão pouco profissional esta cooperativa de crédito se revelou. Eles esperam que você faça o trabalho deles e então cobram taxas falsas se forem incapazes de revisar as informações por conta própria. Ou eles o perdem e não querem levantar um dedo para encontrar ou consertar seu erro.

Se eu fosse você, consideraria seriamente se você tem ou não outras opções, caso contrário, espera-se que você vá além do que uma cooperativa de crédito normal espera de você. Você também pode pagar taxas falsas incalculáveis ​​para que eles possam lucrar com sua própria incompetência.

Traduzido

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