Azucena Kennedy

Revisão de Rainforest Cafe, Galveston

Rainforest cafe Galveston no Seawall, nós fomos no...

Rainforest cafe Galveston no Seawall, nós fomos no Qua 25 de junho e eu daria 4 estrelas, mas a garçonete não era muito agradável. Ela tinha um sotaque estrangeiro e eu não conseguia entender quando ela falava. Estamos no Texas e se você contratar alguém com sotaque estrangeiro, treine sua equipe para falar o sotaque médio do inglês americano.
Além disso, a garçonete parecia má, rude e agressiva. Ela era até argumentativa. Ela se ofereceu para fazer parte do plano da Lavanderia, de forma agressiva, num tom de voz mandão da diretora da escola, diferente de qualquer outro restaurante. Se ela odeia seu trabalho, ela não deveria trabalhar lá. Quando pedi a ela que nos trouxesse um vulcão, ela disse que sim, mas não agora. Eu não estava perguntando agora, mas é claro que é uma sobremesa. Aí pedi a ela que trouxesse pratos para dividir o vulcão, e ela disse: "Tenho que trazer pratos para vocês, tenho que fazer mesmo assim". - homem! Ela poderia ter dito: sim senhora. Além disso, o pior, pedi um hambúrguer de feijão preto vegano que me custou 13 dólares, com purê de batata e batata frita, e ela teve que me dizer que eles iriam me cobrar pelo lado extra, ( que eu já sabia porque está no menu), ela provavelmente duvidava de ser mãe latina, -Eu estava com meus 2 filhos-, Posso pagar mais 3 dólares por batatas fritas extras ??? Meu Deus, eles também serviram meu hambúrguer vegano em uma cesta e me trouxeram garfo e faca. Então eu não como meus hambúrgueres com minhas mãos quando estou em um restaurante, então eu estava tentando usar o garfo e a faca na cesta de metal e o papel que eles colocaram estava quebrando e a comida estava caindo debaixo da cesta. Aí eu pedi um prato pra ela, e tive que explicar meu problema, e ela me olhou totalmente perplexa, então ela foi e me trouxe um pratinho !! Aí eu devolvi e pedi um prato maior para colocar meu hambúrguer. Ela me trouxe o prato e eu tive que fazer a troca de comida sozinha, fazendo uma bagunça. Ela não voltou para pegar a cesta. Fiquei muito furioso com toda a interação. Eu gosto do ambiente de Rainforest, mas você deixa este lugar desconfortável quando uma jovem fala como uma corretora de ações em Wall Street ou no Banco de Londres. No final, antes de trazer o vulcão, ela até me pediu para passar os pratos, então acho que ela não conseguiu pegar meus pratos em um dos lados da mesa. É claro que minha gorjeta não foi generosa. Além disso, o menino na cabine de espera disse que a lista de espera era de cerca de 40 minutos ou menos, então levei meus filhos para o passeio, o passeio é de menos de 10 minutos. Quando estávamos no passeio eles me mandaram a mensagem de que minha mesa estava pronta, o quê ?? Por que eles disseram 40 minutos ou menos? Ou mima, quer dizer 20 ou 30, mas já tem pra fazer as pessoas irem no passeio e na loja. Muito bem então. Por favor, treine sua jovem equipe para tratar as mulheres e qualquer pessoa com respeito, e o trabalho dela é trazer a comida. Ela estava falando muitas coisas com um sotaque estrangeiro, então eu tive que perguntar, você é ela para receber nossos pedidos? (Ou para vender alguma coisa), eu entendo que eles empurram as bebidas e a adesão do Landry, mas nós só queríamos jantar e nos divertir. O mínimo que desejo quando estou de férias é ser tratada assim em um restaurante. As pessoas do Texas são gentis, legais, avisem. Não é mandão gelado. Treine sua equipe para ser mais calorosa e acolhedora. Já estive em tantos outros cafés Rainforest e não sei por que vocês não treinam sua equipe. Outros restaurantes simpáticos, os garçons são simpáticos e gentis, tiram os pratos, não pedem aos hóspedes que os passem, se houver modificação dos pratos, trocam os pratos pegando luvas e fazendo ou levam para a cozinha e traga-o bem servido. Ela não tinha ideia.

Traduzido